
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Transport
Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Filiale du Groupe Berto, Katalii est une marque audacieuse, innovante & green spécialisée dans le conseil, les solutions digitales embarquées et la formation. Rejoignez KATALII au siège social du Groupe Berto ! Depuis plusieurs années, le Groupe Berto ne cesse d'élargir son horizon avec des services innovants au sein de son pôle Services, qui inclut des filiales dynamiques comme KATALII et FORMAPACA. Ces entités se spécialisent dans le Conseil, les solutions digitales et la formation. Êtes-vous prêt(e) à rejoindre KATALII, une filiale audacieuse, innovante et green du groupe ? Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk (H/F) prêt(e) à embarquer dans l'aventure depuis notre siège à Avignon. Rattaché(e) au Chef de projet télématique et en interaction avec l'ensemble des équipes ton rôle sera le suivant : Tu seras le point de contact privilégié de nos clients. Avec ton sens du service et ton œil technique, tu vas : Assurer le support de niveau 1 sur nos solutions digitales Coordonner les demandes avec nos prestataires via nos outils de ticketing Maintenir une relation client irréprochable : réactive, claire, efficace Participer aux évolutions et correctifs[...]